Регистрация неисправностей он-лайн

Системные ошибки могут быть устранены он-лайн в любой точке земного шара, по требованию клиента. Мониторинг производится посредством специально выделенного маршрутезатора, который непосредственно связан с сервером нашей аварийной службой в Нидерландах. Маршрутезатор предоставляет нам прямой доступ к конвеерной системе.

Принятие решения об устранении неполадок может исходить от клиента, консультируясь с сотрудниками ответственными за обслуживания центральным терминалом Railtechniek в городе Тил (Нидерланды). Конфиденциальность клиента гарантируется посредством защищенного подключения по сети, к центральному офису в городе Тил (Нидерланды).

Специально уполномоченный сотрудник сервисной службы несет ответственность за комплектацию диспетчерской Railtechniek. 24-часовая сервисная служба консультирует по всему миру.