System-Störungen on-line

System-Störungen können online weltweit lokalisiert werden, je nach Bedarf unserer Kunden. Die Überwachung erfolgt über einen speziell zugewiesenen Router, der an unseren sicheren Server in Holland angeschlossen ist. Der Router liefert uns eine direkte Verbindung zu den Förderer-Teilen vor Ort.
Die Lösung, um das Problem zu beseitigen, kann direkt mit dem Client unter Beratung mit dem Wartungspersonal des betroffenen Unternehmens und dem zentralen Railtechniek-Terminal in Tiel geboten werden. Die Vertraulichkeit des Clients wird gewährleistet, weil der Anschluss an unser Zentralbüro in Tiel über eine sichere Verbindung erfolgt.
Ein speziell berechtigtes Mitglied des Wartungspersonals ist verantwortlich für die Besetzung des Railtechniek-Kontrollraums. Ein 24-Stunden Service-Betrieb gewährleistet, dass Zeitunterschiede auf der Welt nie ein Problem sind.